Връщането и замяна на стоки е възможно в рамките на 7 дни от получаване на стоката и в следните случаи:
· При условие, че налице са Констатирани липси;
· При условие, че клиентът е получил стока, различна от поръчаната без неговото съгласие;
· При условие, че получената стоката е дефектна или повредена в момента на нейното получаване;
В горепосочените случаи е необходимо клиентът да се свърже по телефон с екипа на М и М Трейдинг, за да се уточнят всички подробности по връщането или съответно замяната на продуктите, които подлежат на такава.